キャッシュフローをもとに経営を考えられるようになりました

株式会社クリテム 代表取締役 成田 雅史 様

株式会社クリテム社は、改札機等の駅務機器や金融機器といった公共性が高く、高い信頼性が求められる施設での機器の設置・施工を基幹とし、機器の選定から設置・施工、保守・メンテナンスまでトータルにサービスを提供されています。オムロン社からの保守・施工業務は30年の実績があり、またパナソニック社からはCSパートナーとして認定されている数少ない企業のひとつです。高度で確かな技術力と一人ひとりのサービス力で多くのお客様に選ばれ続けています。

2002年からお手伝いさせていただいている税務顧問について感想を聞かせていただけますか?

会計で売上がいくらとか、経常利益がいくらとかはついつい気にするところだとは思うんですが、キャッシュフローについても担当の篠塚さんから説明していただいています。キャッシュフローをもとに経営を考えられるようになったのは、私にとってすごく大きなことだと感じています。

財務コンサルティングでは、中期5ヵ年計画を毎年策定いただいていますが感想を聞かせていただけますか?

来年どのくらいの目標にするか、などはそれまでもやっていたのですが、5年後となりますと、外部要因や内部要因など、会社の未来を考えないと策定できないものです。これをゼロから始めるのは難しいところお手伝いしていただきながら作れるようになってきています。クリテムの将来にとって続けていきたいと感じています。

財務コンサルティングのサービスを受けて、会社に変化はありましたか?

幹部社員に説明するにも、数字という事実があることによって、事実をもとに説明できるようになりました。「来年1億達成するぞ」という私の思いだけでは社員には落ちないところ、やはり数字の事実をもとに説明することで腹落ちできるようになった、というのはすごく大きいことだと感じています。

2016年にG.S.ブレインズコンサルティングのグループコンサルティングにご参加いただいたきっかけを教えてください。

先代の社長(今の会長)から経営理念の再構築を一緒にしてみないか、と誘っていただきまして、ぜひとも、ということで参加しました。その時初めてG.S.ブレインズコンサルティングの鈴木さんにもお会いしました。それまで単発での研修は行ったこともあったのですが、長い期間をかけて集中的に参加したのは初めての経験でした。その時に、あいさつの大切さだったりとか、よく考えてみると、若い社員の離職率が高いなぁとか、そういうことを気づかされるきっかけとなった研修でした。見えなかった景色が見えるようになった、というような私にとって非常に成長できた研修でした。

4年前にG.S.ブレインズコンサルティングと経営理念の再構築を行いましたが、作ってみて変化などありましたか?

自分が経営していて迷う場面が多々あるところで、今まで何をどうすればいいかの判断がなかなか難しかったんですが、経営理念を構築してからは、迷ったときには理念に戻る、理念をもとに判断できるのはすごく大きいですね。理念を浸透させていくというところでは、まだまだ道半ばなところではあるのですが、朝礼で社員の話の中に経営理念を絡めた話などもでてきたりしています。そういうのを聞くと大変うれしいです、、、(笑)私としては、経営理念のない経営はないんじゃないかな、と本当に強く感じています。

G.S.ブレインズコンサルティングが行う社員教育(階層別研修)についてはいかがでしょうか?

当社の風土や社員一人ひとりの顔までも把握したうえで、カスタマイズした研修になっています。共通の出口目標に向かっての階層別研修なので、会社全体の向いている方向が1つになれる、というのは大きな意味のある研修と感じています。

最後に弊社に対して何かひとことお願いいたします。

当社は理念の実現と実践に向けて一つのチームとして、これからも成長し続けたいと考えています。一番は次のステップへの準備段階と考えていますので引き続きご指導のほどよろしくお願いいたします。

会社概要

社名
株式会社クリテム
業種
駅務システム機器設置・保守・工事、駐車場機器設置・保守・工事、金融機関ATM・CD・両替機設置・保守・工事、流通業界POSレジシステム機器設置・保守・工事、CATS(カード認証)端末機器設置・保守、遊技場設備機器設置・保守・工事、セキュリティ機器販売・設置・保守・工事
設立
1985年11月
所在地
東京都豊島区西池袋5丁目13-13 東都自動車ビル2F
TEL: 03-3983-3651
Webサイト
http://www.cretem.co.jp/index.html

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